Социальная ответственность бизнеса в России

СОДЕРЖАНИЕ

1. Понятие и сущность социальной ответственности современного бизнеса  (предприятия, организации)

2. Структура социальной ответственности предприятия

3. Виды социальной ответственности современного бизнеса (предприятия, организации)

4. Особенности организации социальной ответственности на примере предприятия (АО «КемВод»)

 

Понятие и сущность социальной ответственности современного бизнеса  (предприятия, организации)

С позиции экономической социологии природа и сущность социальной ответственности определена через теорию социального действия (М. Вебер) как исходной точки начала аналитического движения. Количественная определенность целей и средств образует ее инструментальный элемент, а обеспечение жизнедеятельности – содержательный (субстантивный), являющих собой суть двух значений экономического, единство которых составляет ее специфику, смысл и цель. Социальная ответственность укоренена в социальных отношениях и является формой социального действия – не автономна от него, ориентирована на действия и реакцию других, встроена в культурные и властные отношения, осознана и мотивирована, сопровождается постоянной легитимацией, не ограничивается ссылками на одну только эффективность (А. Рубинштейн, Р. Гринберг). В данной логике социально ответственная организация – рефлексирующая, гибкая (Л. Тевено), способная поступать вопреки (Э. Гидденс), социально-дифференцированная, социально активная и деятельная, информированная, познающая, социализирующаяся, способная стать автором и субъектом стратегического действия (способна на стратегию).

Социальная ответственность имеет объективную и субъективную природу; реализуется посредством системы хозяйственных действий организации. Она есть не только наблюдаемое поведение хозяйственного агента, его субъективная позиция (мотивы, установки, способы определения ситуации), но и совокупность интересов, ожиданий, требований заинтересованных сторон. Социальная ответственность социально и экономически детерминирована. Она реализуется в системе взаимосвязей внешней и внутренней социальной среды организации, имеющей свою сложную и подвижную структуру, интересы и ожидания. Принимает форму социальных инвестиций, встроенных во все другие инструменты социальной ответственности. Социальная ответственность является элементом экономической и социальной сферы организации. Образует условие ее социально-экономической результативности.

Структура социальной ответственности предприятия

Структура социальной ответственности включает: базовую часть (сама организация, ее стейкхолдеры), сферу взаимодействия и реализации социально ответственного поведения (производительные силы, производственные отношения, внепроизводственная сфера), социально-экономические и организационные условия (взаимные социальные ожидания и уровень их удовлетворения, взаимная ответственность, формальные нормы, требования, стандарты), источники (текущие расходы, валовой/чистый доход или прибыль, доходы от внебюджетной или предпринимательской деятельности, специальные фонды), направления (внешняя, внутренняя социальная среда), меру социальной ответственности (базовая, добровольная), ее уровень (количественный, качественный, сводный интегральный), инструменты (социальные инвестиции), результативность (эффективная, неэффективная). Позволяет провести четкую операционализацию и формализацию составляющих ее категорий.

Социально-экономическая роль социальной ответственности в практике хозяйствования организации выражается через ее экономические и социальные функции. Определение их сущности, наряду с принципами социальной ответственного поведения позволяет установить основные направления ее реализации. Движение социальной и экономической детерминант, совершенствование системы социальной ответственности организации влечет за собой постепенную трансформацию экономических функций экономии, страхования рисков, стимулирования социальной активности и их замену на функции более высокого прядка – учетно - аналитическую, интегрирующую, культурологическую и др., формирующих социально-экономическую результативность организации, и ее социально ответственной деятельности.

Социально ответственное поведение организации меняется в зависимости от трансформации социально-экономических условий ее реализации,что обусловливает необходимость организации работы по систематическому мониторингу и измерению масштабов, уровня, эффективности реализации социальной ответственности, их сопоставления по организациям.

Экономико-социологический анализ социальной ответственности должен осуществляться с учетом многих факторов: форм, направлений реализации, адресатов, стандартов нефинансовой отчетности, социально-экономических условий, масштаба, областей получения выгод, качества.

Оценку социальной ответственности организации следует производить с количественной (масштаб – количественный абсолютный, относительный и интегральный уровень), качественной (индекс качества) стороны, и завершать комплексным показателем – сводным интегральным уровнем.

Эффективность социальной ответственности определена как важнейшая характеристика качества социально-экономической системы организации с точки зрения соотношения результатов, обеспеченных ее социально ответственным поведением и социально ориентированных затрат, вызвавших эти эффекты. Социальная ответственность влияет на экономическую социодинамику организации. Система социальной ответственности выступает структурным элементом долгосрочной стратегии организации, фактором совершенствования и развития как самой организации, так и общества.

 

Виды социальной ответственности современного бизнеса (предприятия, организации)

Экономическая ответственность (economicresponsibilities) определяет основную функцию бизнеса, а именно производство товаров и услуг, в которых нуждаются покупатели, с целью получения организацией прибыли. Эта ответственность рассматривается как первичная, так как без выполнения условия прибыльности или хотя бы самоокупаемости, некоторой финансовой стабильности другие виды ответственности становятся спорными.

Любой бизнес существует в поле государственного регулирования, осуществляемого на основе законодательства и правовых норм, что обусловливает наличие у организаций правовой ответственности (legalresponsibilities). Правовая ответственность определяет практику ведения дел и рассматривается как основная инструкция, предписание для свободной системы предпринимательства.

Однако не каждое социальное ожидание или взаимодействие может быть урегулировано законодательством или правовой нормой, поэтому необходимо предусмотреть этическую ответственность (ethicalresponsibilities), охватывающую ответственность в общем виде, т. е. предписывающую делать то, что правильно, и избегать того, что приносит вред. Категория этической ответственности тесно взаимодействует с правовой категорией, расширяя поле ответственности и инициируя ожидания от бизнесменов к действиям, превышающим закон.

Благотворительная ответственность (philanthropicresponsibilities) означает активную причастность организаций к действиям, увеличивающим благосостояние людей или нематериальный капитал. Благотворительные действия включают, например, пожертвования времени и денег, программы обучения бедной молодежи и др. Несмотря на то что благотворительность является добровольным моментом корпоративной социальной ответственности, отказ компании от благотворительности является неэтичным.

 

К целям, преследуемым социально ответственной компанией, относятся:

  • укрепление репутации и имиджа компании;
  • повышение эффективности ведения бизнеса;
  • повышение инвестиционной привлекательности компании.

Социально ответственные компании имеют следующие преимущества:

  • повышение конкурентоспособности компании;
  • наличие государственной поддержки;
  • повышение удовлетворенности сотрудников, гордость за компанию;
  • рост мотивации и производительности труда;
  • гарантированное получение заказов.

 

 

Особенности организации социальной ответственности на примере предприятия (АО «КемВод»)

Для АО «КемВод» слова «социальная ответственность», «корпоративная культура» - не просто красивые фразы и декларации. Тот факт, что практически в каждом подразделении появились рабочие династии, а средний стаж опытных сотрудников составляет более 25 лет, говорит о том, что люди дорожат своим предприятием, своим коллективом.

Забота о кадрах – это замечательная, добрая традиция предприятия, за которой стоят реальные дела, разработанные и реализуемые программы повышения квалификации, охраны труда, социальной поддержки, оздоровительные мероприятия.

Социально-бытовые льготы:

Между администрацией и работниками АО «КемВод» заключен коллективный договор, предусматривающий дополнительные, по сравнению с законодательством РФ, гарантии и льготы социального характера, предоставляемые работодателем.

Здоровью людей в АО «КемВод» уделяют повышенное внимание.
Кроме обязательной медицинской страховки каждому сотруднику предоставляется полис ДМС на 50 000 руб. Медицинская помощь сверх программы ОМС оказывается в лучших специализированных клиниках города: Кемеровской Областной клинической больнице, ГКБ № 3, Кемеровском кардиологическом диспансере и других.

Четко отлажена работа по профилактике профессиональных заболеваний. Во-первых, ежегодно проводятся медицинские профилактические осмотры с привлечением специалистов областной клинической больницы. Задача медиков - вовремя заметить начальные признаки проф.заболевания, а для работников «КемВода» это нейросенсорная тугоухость и вибрационная болезнь, и назначить комплекс лечебных и профилактических мер.

Цеховый терапевт предприятия Е. В. Часовских для каждого сотрудника составляет программу реабилитации по результатам профилактического осмотра и направляет на оздоровление в МЦ «Водолей» - дочернее предприятие АО «КемВод».

Работники могут воспользоваться беспроцентным займом на оплату ортопедических стоматологических услуг в МЦ «Водолей».

Качественный, комфортный отдых – это тоже залог сохранения здоровья. Каждый год на организацию отдыха сотрудников и их детей предприятие выделяет более 2 млн. рублей. Заявления родителей на детские путевки удовлетворяются на 100%. Детские путевки предоставляются в основном в детский оздоровительный центр «Медвежонок» (Геленджик), в губернский центр отдыха «Танай».

Забота о пенсионерах: в соответствии с коллективным договором предприятие 2 раза в год оказывает финансовую помощь пенсионерам; всем без исключения полагается «подарочная премия» к профессиональному празднику – Дню работника жилищно-коммунального хозяйства и Дню пожилого человека. На особом счету участники Великой Отечественной войны. Дополнительную пенсию предприятие ежемесячно выплачивает тем людям, которые носят звание Заслуженного, Почетного работника ЖКХ или награжденным Правительственными Орденами, медалями по представлению АО «КемВод». В наше непростое время это серьезное подспорье для пожилого человека.

Об обучении: руководство АО «КемВод» проявляет постоянную заботу о повышении квалификации, обучении и закреплении молодых кадров. На предприятии ведется активная работа по формированию и развитию кадрового резерва, отдельным работникам оплачивается обучение в ВУЗе.

Жилищная программа: в АО «КемВод» (как и на всех предприятиях Северо-Кузбасской энергетической компании) реализуется жилищная программа. Работник, нуждающийся в улучшении жилищных условий, может оформить в банке ипотечный кредит на новое, строящееся жилье или жилье «вторичного» рынка. Предприятие берет на себя обязательство на весь период ипотечного кредита: а это и двадцать и двадцать пять лет компенсировать проценты таким образом, что работник оплачивает всего пять процентов, а большую часть процентов ежемесячно оплачивает работодатель.

В коллективном договоре предусмотрено немало и других мероприятий по социальной поддержке, которые неукоснительно выполняются. Работникам, занятым на работах с вредными, тяжелыми условиями труда предоставляется дополнительный отпуск, доплаты, льготы и компенсации.

Бытовые условия: Сегодня отремонтирована значительная часть производственных помещений АО «КемВод». Теперь вместо запыленных стен с облупившейся штукатуркой – чистые, просторные цеха, новые пластиковые окна. При строительстве и ремонте помещений используются современные материалы и технологии. Все объекты водоснабжения оформлены в бело-голубой цветовой гамме.

Применяются единые стандарты и в обустройстве бытовых помещений. Созданы раздевалки, душевые, сауны, комнаты отдыха – настоящие домашние уголки, оборудованные необходимой техникой, чтобы во время многочасового дежурства работники аварийных и других служб могли восстановить свои силы. В крупных цехах в комнатах отдыха стоят биллиардные и теннисные столы, работники могут с пользой для здоровья использовать обеденный перерыв.

Активный отдых: предприятие предоставляет все возможности для формирования здорового образа жизни и активного отдыха работникам предприятия и их семьям.

На турбазе предприятия «Березово» активно проводятся культурно-массовые мероприятия, спортивные семейные состязания. В прекрасно оборудованном современном спортивном зале ежедневно бесплатно работают секции по волейболу, футболу, баскетболу, шейпингу, большому теннису, бильярду. Работники имеют возможность заниматься плаванием в СК «Лазурный», бассейне Кировского района, бассейне «Кедрового бора».

Участие в конкурсах: работники предприятия активно участвуют и занимают призовые места в играх КВН, в чемпионатах по хоккею с мячом на валенках, в состязаниях по летней и зимней спортивной рыбалке, регулярно проводимых среди предприятий управляющей компании АО «СКЭК», а также в ежегодном конкурсе ХК Сибирского Делового Союза «Самая Дружная Семья».

Благотворительность: коллектив предприятия принимает участие в благотворительных акциях. Являясь попечителем коррекционной школы-интерната № 100, работники предприятия благоустроило территорию школы, построило спортивные площадки, проводит спортивные и культурно-массовые мероприятия для детей.

Также среди получающих благотворительную и спонсорскую помощь от АО «КемВод» - Кузбасский фонд «Детское сердце», волейбольный клуб Кузбасса, специализированная детско-юношеская школа олимпийского резерва, Центр реабилитации детей и подростков, Кемеровский колледж строительства и эксплуатации зданий и инженерных сооружений и др. 

Читайте также:

Управление персоналом на предприятии

Методы исследования процедуры отбора и найма персонала

Методы исследования проблем производительности труда на предприятии

 

ГОСТ квадрат от яндекс

Спасибо вам, что оставили заявку!